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          起诉用户恶意差评,赔偿数额怎么计算?

          找法网原创 2017-03-22 15:04:14 此文已帮助过 位用户

          网购商品有评价功能,不少商家或多或少会遇到过一些恶意差评,遇到恶意差评,受损一方有权要求停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉,并可以要求赔偿损失。那么要求赔偿的数额该如何确定。

          恶意差评通常有以下几种:

          1、敲诈勒索;

          表现方式为:加qq聊天威胁,不给钱就不改差评。一般的解决办法:截图保存证据,同时可假装妥协,在旺旺上引导对方主动告诉你他的qq或通过核实确认的方法让对方承认qq聊天的那个人对应的是这个旺旺。

          2、不合理要求;表现形式为:

          (1)退10块钱给我,不给我就给差评。(这种情况可直接申诉吧,网购平台肯定会删除的)

          (2)这个宝贝我不满意,你要给我满意的答复。

          3、同行差评。

          同行恶意差评的行为是有损公平竞争,如果当事人有证据证明对方是属于同行恶意差评的话,可以先通过向平台申诉,解决不了的话还可以通过起诉维权。

          恶意差评不仅对于当事人的网店销量有影响,严重的话可能会导致店铺关门。恶意差评给商家带来的损失具体的数额一般以实际损失来确定,比如说某件商品本来平均每月销量300件,被恶意差评后一件都卖不出去,那么因恶意差评受损一方可以要求恶意差评用户赔偿相应的销售额。不过,每个个案的情况不一,具体的赔偿也不一,如果当事人不懂如何索赔,不妨可以找个恶意差评专业的律师咨询求助。

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